Återbetalningspolicy

Returer och utbyten
Vi har 30 dagars retur- och utbytespolicy.

Återgår till Good Air Team, namnet på vårt företag, för en K9 Mask® finns för produkter som säljs på webbplatsen K9mask.com. Om du har köpt din K9 Mask® via andra detaljhandelskällor eller online-källor måste du returnera produkten till butiken där den köptes.

Beställ återbetalningar
För att vara berättigad till återbetalning måste din vara vara i liknande skick som ny. Vi vet att du kommer att prova det på din hund och hundar är röriga. Hundar är pirriga så vi förstår att det kanske inte är 100 % perfekt när du lämnar tillbaka det. Vänligen inkludera originalföljesedeln för din beställning, eller en skriftlig anteckning inklusive beställningsnummer, om att du vill ha återbetalning för ditt köp. All godkänd "skrapa och tass"-försäljning är slutgiltig. Inga återbetalningar eller byten är tillgängliga för köp av säljobjekt. 

Byt storlek
Om du behöver byta en storlek vänligen returnera produkten med originalförpackningssedeln, eller en skriftlig notering inklusive beställningsnummer, om den nya storleken du begär för utbyte.

Så här returnerar du din produkt för återbetalning eller byte:
Vänligen inkludera den ursprungliga följesedeln eller en lapp med ditt namn, beställningsnummer och anledningen till din återbetalning eller byte. Om du begär ett byte mot en storlek ange den nya storleken och aktuell leveransadress i din anteckning.

Du är skyldig att betala fraktkostnaden för din produkt för återbetalning eller byte till vårt kontor.

Maila till:

   Bra Air Team

   8911 Bridgewood Trail

   Austin, TX 78729

   USA

Fraktkostnaderna för den ursprungliga beställningen återbetalas inte. Du bör överväga att använda en spårbar frakttjänst för att verifiera leveransen av returen till vårt kontor.

Bearbetar detaljer
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har fått din returnerade artikel. Om du är godkänd kommer din återbetalning eller byte att behandlas. En kredit kommer att tillämpas på din ursprungliga betalningsmetod inom flera dagar för alla återbetalningar.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning efter att du återlämnat ditt köp, kontakta oss på info@goodairteam.com.

Frågor? Ring oss.
Good Air Team - (877) 364-6275 

Frågor? Mejla oss.
Info@goodairteam.com